DRANES
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Gabriel Marrero, CUIT 20-38863420-1, con domicilio en Lobería, Provincia de Buenos Aires («DRANES», «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio. Podés contactarnos por email a hola@dranes.com.ar o por WhatsApp al +54 9 2262 339-680. Para consultas sobre protección de datos personales, podés escribirnos a hola@dranes.com.ar con el asunto «Protección de datos».
Datos de compra: email, nombre del plan, monto y fecha de pago. El pago se coordina con nosotros por WhatsApp y se procesa por el medio acordado (por ejemplo, transferencia bancaria); si se acuerda un pago en línea, lo procesa Mercado Pago, que maneja los datos de tu medio de pago bajo su propia política de privacidad.
Datos de salud y entrenamiento: cuando comprás un plan 1:1, te pedimos datos de salud y de tu punto de partida (peso, altura, lesiones, condiciones, experiencia, etc.) para diseñar tu plan. Son datos sensibles: se almacenan cifrados en reposo con una clave propia, solo los usamos para ese fin y solo con tu consentimiento expreso. Los planes están dirigidos a personas mayores de 18 años y al comprar o completar la evaluación marcás la casilla en la que declarás ser mayor de edad.
Datos de uso: registros de carga de ejercicios, check-ins post-sesión (ánimo, energía y agujetas) y acceso a tus planes.
Seguimiento corporal: si usás la sección de progreso, podés registrar tu peso y tus medidas. Se usan únicamente para mostrarte tu evolución y podés borrarlos en cualquier momento desde la «Zona de privacidad».
Notificaciones: si lo autorizás, podemos enviarte notificaciones dentro de la app y notificaciones push del navegador sobre tu entrenamiento (recordatorios, avisos y novedades de tu plan). Podés desactivarlas en cualquier momento desde tu cuenta o desde la configuración del navegador.
Monitoreo y seguridad: usamos Sentry para detectar errores y problemas de rendimiento del sitio. Sentry recibe información técnica limitada del error (URL, navegador, tipo de dispositivo) con fines exclusivos de diagnóstico; está configurado para no capturar datos personales, cuerpos de solicitudes ni grabaciones de pantalla, y no usamos esos datos con fines publicitarios ni de perfilado.
Cuando coordinás una compra por WhatsApp, esa conversación ocurre en la plataforma de Meta (WhatsApp), que la trata bajo su propia política de privacidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para operar, los comparten únicamente los proveedores indispensables, que actúan como encargados del tratamiento: Mercado Pago (pagos en línea, únicamente si se acuerda un pago por esa vía), Resend (envío de emails) y Neon (hosting de la base de datos), Sentry (monitoreo de errores) y Vercel (alojamiento del sitio).
Cuando completás la evaluación 1:1, el resumen de tu evaluación (incluidos datos de salud como lesiones, condiciones y antecedentes) se transmite por email al equipo interno de DRANES a través de Resend para que el entrenador diseñe tu plan personalizado. Ese envío es parte de la finalidad para la que prestás tu consentimiento expreso al completar la evaluación.
Conservamos los comprobantes de venta y los datos fiscales asociados durante 10 (diez) años, conforme a los plazos de prescripción y conservación exigidos por la normativa fiscal (AFIP) y el Código Civil y Comercial de la Nación.
Los datos de salud y de entrenamiento se conservan mientras tengas un plan 1:1 activo. Una vez que tu acceso caduca y no se renueva, se eliminan automáticamente a los 12 (doce) meses de la fecha de vencimiento del acceso, o antes si ejercés tu derecho de supresión o cuando dejan de ser necesarios para la finalidad que motivó su recolección.
Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, el servicio de email, el monitoreo de errores y el alojamiento del sitio y la base de datos) pueden procesar tus datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo países que no cuentan con niveles de protección de datos considerados adecuados por la normativa argentina. En esos casos, contamos con cláusulas contractuales estándar y con la adhesión de nuestros proveedores a mecanismos de transferencia reconocidos internacionalmente, conforme lo exige el artículo 12 de la Ley 25.326, para garantizar un nivel de protección adecuado a tus datos.
Esta base de datos se encuentra en proceso de inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública; publicaremos el número de inscripción una vez otorgado.
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar (actualizar), suprimir (borrar) y oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Podés eliminar tus datos automáticamente desde la sección «Zona de privacidad» de Mis planes (te pedimos confirmación y se borran tus planes 1:1, tus registros de entrenamiento, tu feedback y tus preferencias, conservando por ley los comprobantes de compra con el email reemplazado por un identificador anónimo). También podés escribirnos a hola@dranes.com.ar indicando el derecho que querés ejercer, o descargar una copia exportable de tus datos desde la misma sección «Zona de privacidad» de Mis planes.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Podés contactarla en https://www.argentina.gob.ar/aaip.
Este sitio utiliza cookies esenciales para que puedas iniciar sesión y acceder a tus planes (por ejemplo, la cookie de sesión). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros para perfilado. La plataforma de pago (Mercado Pago) puede utilizar sus propias cookies cuando te redirige a su entorno de pago, bajo su política de privacidad, si se acuerda un pago en línea por esa vía. Podés controlar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; tené en cuenta que sin la cookie de sesión no vas a poder acceder a tus planes.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (transmisión cifrada, cifrado en reposo de los datos de salud, acceso restringido, contraseñas de sesión seguras). Ningún sistema es infalible: ante un incidente de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos por email dentro de un plazo razonable desde que tomamos conocimiento del incidente, detallando su naturaleza y las medidas adoptadas. Cuando corresponda, informaremos también a la Agencia de Acceso a la Información Pública conforme a la normativa vigente.
Al eliminar tus datos desde la «Zona de privacidad», estos se borran de nuestros sistemas activos de forma inmediata. Las copias de seguridad (backups) que puedan contener tus datos se sobrescriben conforme a nuestro ciclo habitual de backups, dentro de un plazo máximo de 30 (treinta) días.
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión nueva con su fecha. Si hay un cambio relevante, te lo avisaremos por email al correo registrado.